v188 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Trang này giải thích chi tiết cách v188 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu minh bạch, đúng mục đích và luôn tôn trọng quyền riêng tư của người dùng Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng v188?
v188 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, chính xác và phù hợp với từng người dùng. Dữ liệu được chia thành các nhóm sau:
Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu dạng mã hóa. Những thông tin này được thu thập tại thời điểm đăng ký và bắt buộc để xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền.
Thông tin thanh toán nội địa (VND): Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa, v188 ghi lại số tham chiếu giao dịch, kênh thanh toán đã sử dụng và số tiền. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc mã PIN ví điện tử của bạn.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện hiển thị trên di động.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, các mục đã xem, thời gian phiên và hành vi điều hướng trong nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện tính năng và phát hiện hành vi gian lận.
- Họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký
- Ngày sinh (xác minh tuổi tối thiểu 18)
- Dữ liệu KYC (ảnh CCCD) trước khi rút tiền
- Tham chiếu giao dịch thanh toán VND
- IP, thiết bị, trình duyệt khi truy cập
- Cookies phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện
Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
Xác minh tuổi, phòng chống gian lận, phát hiện truy cập bất thường và xử lý KYC trước khi rút tiền lần đầu.
Ghi nhận và xác nhận giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa một cách chính xác và an toàn.
Điều chỉnh giao diện, tốc độ tải và bố cục phù hợp với từng loại thiết bị và kết nối mạng, đặc biệt trên điện thoại Android.
Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng, danh mục trò chơi và kèo thể thao phù hợp hơn.
Xử lý yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử tài khoản và giải quyết tranh chấp liên quan đến giao dịch hoặc cược.
Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật quan trọng qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
v188 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (bao gồm localStorage và session token) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng ẩn danh. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp như họ tên hay số điện thoại.
Có hai nhóm cookies chính được sử dụng trên nền tảng: cookies bắt buộc (cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản – không thể tắt) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng để cải thiện giao diện). Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi bạn ngoài nền tảng v188.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Vô hiệu hóa cookies phân tích không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi như đặt cược hay giao dịch. Tuy nhiên, tắt cookies bắt buộc có thể khiến bạn không duy trì được phiên đăng nhập.
- Bắt buộc: Phiên đăng nhập, token bảo mật, chống CSRF
- Chức năng: Ngôn ngữ, tùy chọn giao diện
- Phân tích: Dữ liệu ẩn danh về điều hướng nội bộ
- Không sử dụng cookies quảng cáo bên thứ ba
Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
Toàn bộ dữ liệu người dùng v188 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS/SSL cho dữ liệu truyền qua mạng. Điều này đảm bảo thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu KYC của bạn không thể bị đọc bởi bên không có thẩm quyền.
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân nội bộ bị giới hạn nghiêm ngặt – chỉ những nhân viên có nhiệm vụ liên quan (xác minh tài khoản, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng) mới được phép truy cập theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, dữ liệu phi nhạy cảm có thể được lưu lại thêm một thời gian theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
v188 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Tuy nhiên, có một số trường hợp dữ liệu có thể được chuyển sang đối tác hoặc bên cung cấp dịch vụ trong phạm vi kiểm soát:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin tham chiếu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để vận hành slot, casino và kèo thể thao, một số dữ liệu phiên ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng trực tiếp) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp được cấp phép.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, v188 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, v188 yêu cầu các đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
- Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
- Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý VND
- Nhà cung cấp game nhận dữ liệu phiên ẩn danh
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý khi cần thiết
Bạn có quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình?
Người dùng v188 có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân theo các quyền sau đây. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email: [email protected] và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà v188 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác như số điện thoại, email hoặc họ tên.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật.
Từ chối nhận thông báo tiếp thị và tắt cookies phân tích không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt.
Thay đổi chính sách & cách liên hệ bộ phận bảo mật
v188 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách định kỳ, đặc biệt sau khi nhận thông báo có cập nhật từ hệ thống.
Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng (ví dụ: thay đổi cách chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba), v188 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách có hiệu lực được xem là sự chấp thuận.
Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Hãy ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu bảo mật – [họ tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến tại mục FAQ.